“开展机关作风建设，主要是为了减少行政成本，提升政府的服务水平。”9月4日，大朗镇委书记、镇人大主席胡浩举在接受媒体集中采访时表示，围绕“转作风、提效率”，今年以来大朗开展明察暗访工作，积极推动网上办事服务，并以商事改革试点为契机减少行政许可环节，方便企业、群众办事。如今大朗已见成效——会议精简了，经费缩减了，投诉办结率高了，重点项目推进快了，群众办事更加方便了。

 

　　网络问政邀群众“挑刺”

 

　　抓机关作风，提行政效能。今年以来，大朗积极整治机关作风，通过开展暗访窗口、网上测评、问卷调查构建立体监督体系，杜绝机关单位工作人员“庸懒散奢”不良作风。

 

　　今年6~8月，大朗开展了8次暗访活动，针对个别窗口工作人员在上班时上淘宝网、聊QQ、玩手机等现象进行督促整改。从8月开始，大朗在东莞阳光网平台设立了“大朗镇行政服务满意度测评”专栏，发动群众对14个部门进行网上评议工作，并根据每周投票情况进行整理分析，查找问题改进作风。

 

　　此外，大朗还组织工作人员到人流密集的商业步行街、广场，开展政风行风评议和整治机关作风问卷调查，多方听取群众意见，不断提升政府效能。

 

　　大朗还充分利用“网络问政平台”和效能投诉中心，方便群众提意见、挑毛病。统计显示，截至8月30日，网络问政平台共收到信件1549封，办结1481封，办结率为95.6%；上半年，“东莞阳光热线”共收到投诉信48封，回复办结率达到100%。

 

　　精简会议省时间办实事

 

　　“经过不断努力，大朗机关作风在五方面取得明显成效。”胡浩举表示，如今大朗会议精简了，经费缩减了，投诉办结率高了，重点项目推进快了，群众办事更加方便了。今年，大朗积极坚持厉行节约，降低行政运行成本。据介绍，今年大朗公用经费压减了5%，公务接待饭堂解决，工程奠基、大型活动缩减了10多场次。

 

　　统计显示，今年1~7月，大朗共承办会议30场次，比去年同期减少14场，会议平均用时为90分钟。“我们尽量少开会，开短会，把时间省下来办实事。”胡浩举表示，4月28日，大朗召开了一次大会用时90分钟，人口和计划生育工作会议、警务运行机制改革会议、大朗镇民主推荐市优秀社区（村）党组织书记会议、大朗镇开展“情系雅安，千里相连”现场募捐活动四个会议合并召开。

 

　　整治机关作风，干部职工办事热情得到充分激发。胡浩举说，今年1~7月，大朗重大项目进展顺利，完成投资额1.87亿元，占全年投资额的85.9%，在全市镇街中排名第二。招商方面，大朗上半年新引进外来项目541宗，总额11.9亿元。此外，“平安大朗”工程、加强食品安全监督、改善公共交通等19项民心工程也在稳步推进。

 

　　40个窗口单位上线服务

 

　　胡浩举认为，改进机关作风，目的是提升政府效能，方便群众办事。今年以来，大朗积极推动“简政强镇”改革，尤其是抓住商事登记制度改革试点的契机，推动市对口部门下放500多项审批事项，并协调18个部门共减少22个行政许可办理环节，为大朗推动网上办事打下基础。

 

　　去年，大朗成为全国100个依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点单位，并成为全国唯一的镇级试点。今年，大朗在此基础上，加快建设“网上办事服务大厅”，探索对接各单位业务系统、网上办理系统，实现数据对接、信息共享，推行网上办事，减少群众办事成本，提升办事效率。

 

　　如今，大朗已推动40个部门上网办公，行政许可审批、便民服务等640项事务全数上线，实现了“镇内可完全办结的事项”实行100%网上办理。同时，大朗实现了28个社区（村）的便民服务事项全数上线，群众办事不用走出家门。在今年第二季度全市信息公开电子监察考评中，大朗镇排名第一。